Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa europea y la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), usted dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna, a partir de la fecha de recepción del producto.
Condiciones de devolución
Para que la devolución sea aceptada, los productos deben:
- Estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original
- Incluir todos los accesorios y documentación
- Ser devueltos en un plazo máximo de 14 días tras la notificación del desistimiento
Procedimiento
- Contacte con nosotros en [votre email] indicando su número de pedido y el motivo de la devolución
- Le enviaremos las instrucciones de devolución
- Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso
Reembolso
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Productos no sujetos a devolución
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, productos sellados por razones de higiene una vez abiertos, ni contenidos digitales descargables.
Contacto
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De conformidad con la normativa europea y la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007), usted dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación alguna, a partir de la fecha de recepción del producto.
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- Estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original
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CYPERA — 54 rue denuzière 69002 Lyon France — contact@beforebeyond.fr